某日午后，一个普通小区某栋楼顶，一个男子高高站立，准备跳楼自尽，就在这千钧一发之际，由居委会成员李奶奶(鲍起静 饰)领衔的劝和小组及时感到，这支由普通老百姓组成的劝和小组临危受命，组员们各展所长，终于把跳楼男子劝了下来。 劝跳事件中，李奶奶和简爷爷(高明 饰)把控全局，成就(于荣光 饰)独自出手，反其道而行之，从另一个角度和想跳楼的贾盛搭话，并且顺利了解到贾盛是因为与妻子不和，才会一时气急，想到跳楼。在成就独具匠心的劝解下，贾盛终于被说服，放弃跳楼，众人将贾盛送回家去，但是发现贾盛妻子和贾盛的矛盾并未解除，大家为此留了个心眼。通过此事之后，劝和小组正式在居委会有了一席之地，算是找到了组织正式成立，同时，贪图小利的保险公司员工费俞(朱晓渔 饰)，因为在劝跳现场跟香菱(苏倩薇 饰)认识，也借机加入了劝和小组，但他却好像另有目的。